南京市急救中心办公室主任国立生介绍，南京市急救中心于2019年开始建立"120"来电定位系统，目前已经实现了中国移动和中国电信手机用户的呼救定位功能。呼救定位功能辅助急救人员尽快找到患者，更好更快地提供急救服务，随着通信技术不断发展，呼救定位率和定位精度也在不断提高。
急救人员提醒，市民拨打120时，要根据调度员的引导，说清楚所在的详细地址，或者描述标志性建筑；如遇特殊情况，可以请周围人员帮助接听电话，或者尽可能提供关键信息。同时，应当简明扼要地描述病情，方便救护人员提前做好救治准备。最后，保持电话畅通，等待急救医生的进一步联络。
