如何能做到较好的性价比，保证48小时到达？拼多多内部人士向记者透露，进入保供页面的商品大都由商家自己解决物流，相当一部分是进入名单的保供企业，或者在上海有稳定货源和仓库，在实效性上有基础保障。另外，拼多多以农产品起家，这部分品类就在商家和货源上有天然优势。
崛起＆争议：并非"完美"的商业模式
如果盒马代表相对稳定的品质和服务，拼多多则代表一种草根式的轻松随意。
在一位互联网观察人士看来，拼多多社区团购的优点、缺点都在于没有固定团长，通过微信群的自然裂变，任何人都可以成为团长。用户只要打开拼多多APP或小程序，即可进入"上海保供48小时"页面。优点是全程自助不需要抢单，付款成功可以随手分享到小区的微信群，成团后自动进入发货程序。
不过，没有团长也存在明显的问题。不少用户向记者反映，没有明确负责的团长，就没有人负责为大家清点货物，检验质量，最后100米的运输对小区物业和志愿者的依赖性过大，缺乏运力的情况下，拼多多就很容易被小区物业"拒绝"。
上述观察人士认为，拼多多的优点是价格灵活、起单量低，深谙用户心理，产品设计合理，用户只要使用过一次小区的社区团购，后台自动开启集单，再次打开可以清楚地看到所在小区正在开团的商品，随手扔到微信群里，实现爆发式增长。
拼多多攻占社区团购的隐匿曲线是快团团（微信社群小程序），隶属于上海寻梦信息技术有限公司旗下。快团团为团长提供一个快速发布团购、线上收单、收款的工具。在上海社区团购爆发时，成为团长使用率最高的工具类产品。
快团团业务负责人介绍，目前快团团团购模式分两大类：一是以闵行区马桥镇为代表的"马桥保供模式"，即镇政府变身大团长，提供粮油米面、生鲜果蔬、乳品药品等保障物资，所辖社区居民只要跟团下单，48小时内就能到社区货架自取或由志愿者配送上门。
另一种是团长自助模式，即保供企业、商家当团长，免费通过快团团小程序快速开团，通过社区微信群迅速收集前端居民物资需求，同时通过小区志愿者团队，实现物资集中配送，实现"最后100米"集采集配。
多位接受采访的团长告诉记者，快团团会在团长提现时收取0.6%的服务费。有消息称，微信官方收取0.6%的支付通道费，但快团团官方会补贴团长0.3%的手续费，最终团长实际支付通道费为0.3%。
针对快团团目前的市场占有率和相关费用问题，拼多多方面暂未给出正面回答。
实际上，在过去一年间，社区团购的商业模式一边快速崛起一边备受争议，"社区团购是'预售＋次日达＋自提'的新型零售模式，满足在价格足够便宜的前提下，买到足够的质量合格的产品，并且较快地送达，其中便宜是核心。"电商直播"新农人"培育计划组织者之一袁帅认为。
"但社区团购正在面对着资本使用被限制，融资门槛被提高，平台流量驱动力量就会被减弱。为提升运营效率和经营结果就必须重启团长流量和品牌流量，团长流量驱动重启，就会回归社区团购生意模式本质。"袁帅说。
他认为，这一轮上海新冠肺炎疫情下的团购，团长更加积极地拥抱商家，自觉主动地去维系社群，悄然改变用户的消费习惯。在疫情中，社区团购也更加重视自身产业的可控性，更加重视社群消费的可适应性。
安光勇认为，社区团购并非高大上的商业模式，仅仅是下潜的深度更深了一些，在疫情封控下真正触达到了社区。
商业复原之后：流量归于何方？
伴随上海新冠肺炎疫情好转，大量封控小区解封后，曾经红极一时的社区团购是否会继续乘风破浪？大多数的答案是否定的。
"肯定不会继续活下去。"在Maggie看来，城市迟早会重新回到原来的轨道上去。鲁振旺就此持相同的看法，在他看来，上海新冠肺炎疫情期间的社区团购大爆发是运力受限下，一种特殊应对的集单模式。
"拼多多、盒马、京东在这方面做了很多改进，是受到疫情的推动。一旦大量社区解封，原来相对稳定的商业体系会重新回来，电商消费的主体仍然是天猫、京东、拼多多、美团等已经固有的形态。快团团更大的可能性，只是一个补充。" 鲁振旺认为。
与此同时，投资人也在热烈地关注社区团购新一轮的爆发。久谦中台研究员陈晨的答案是，"会给拼团平台带来一些一线城市的渗透率，其他更倾向认为是阶段性产物"。
"上海新冠肺炎疫情期间的小区居民消费需求催生的社区团购，绝大多数是伪命题。上海日常是充分竞争的商业环境，现在是物流停顿的情况下出现的特殊商业现象。伴随疫情的逐步缓解，零售业会在一两周内恢复正常的商业运转。社区团购这一商品短缺时代的商业模式，会逐步退出市场，消费者丰富性和个性选择，成为消费主流。"侯毅认为。
在他看来，高消费人群的消费需求仍然存在，"他们会更重视食品安全、健康，应急囤货的需求也会保留下来"，不过侯毅认为，"人们的消费心态和习惯会发生一些变化。比如对奢侈品的消费和需求会降低，会更重视吃好一些，总体对食品和消费品牌仍然是利好。"
基于这些判断，盒马开始研究升级现阶段的社区团购。在现有流动超市的基础上，测试新的社区团购模型。推进以"X会员店"为核心的社区团购，从会员店挑选尖货直供小区内的X会员。
"比如以往X会员店只供应周边5公里半径的会员，辐射的范围相对较弱，下阶段将通过社区团购订单方式，把服务半径扩张到10公里、15公里甚至全城。通过社群、盒马APP的入口进行集中下单，疫情期间流动超市的团长可能转化为X会员店的团长，如何给团长租金、返佣等形式也已经在考虑中。" 侯毅透露。
不过对更多像Maggie的上海市民来说，曾经与社区团购相依为命，跟着团长实现了从西瓜、奶茶到咖啡、乳酪蛋糕的消费升级，这段长达两个月的疫情记忆已经和社区团购紧紧纠缠在一起，成为一段复杂的难忘回忆。
与此同时，社区团购也在冲刺最后的疯狂。"牛奶、水果、烘焙甜品这些日常消耗品还能继续成团，不过一般的品牌已经冲不动了。"大家从一开始的物资匮乏在两个月内迅速实现了"消费升级"，团长们开始绞尽脑汁开发新资源。
团长Yuki开始推荐瑜伽垫、健身服……"经历了两个月的封闭吃喝，大家走出小区的那一天都希望瘦一些美一些吧。"Yuki最有成就感的团购是给小区团购了一位理发师，每个人55元，完全不赚钱。这是一个团长在解封前送给小区的最后"礼物"。
社区解封之后社区团购会戛然而止吗？团长们的答案并不一致，"可能会慢慢退化成一个社区群、聊天群……"没有悬念的是，随着城市商业系统的复活，团长自发式的社区团购会慢慢沉寂、消失甚至不会有明显标志，就像两个月前它突然爆发一样。
