外卖配送链上的他们:单日送出100单,分拣走了3万步(2)

2022-06-10 09:38     新京报

这一次挑战后,赵德飞逐步摸索到兼顾准时送达和高效配送的方式,焦虑和压力也渐渐释放。

外卖配送链上的他们:单日送出100单,分拣走了3万步

疫情中的5月,赵德飞完成配送2240个订单。受访者供图

经历本轮疫情,他自认最大的感触和收获是诚心付出会得到别人给予的温暖,"听到最多的就是顾客和商家的关心和理解。前几天我去点餐,商家还专门给我的蛋炒饭里加了香肠,心里暖暖的。"

"愿疫情早日消散",这是赵德飞在社交平台发的一句简单愿望。6月9日起,北京丰台转入了常态化疫情防控。他希望自己也能尽早回家看看。

共享信息避免配送延误

1973年出生的叶书玲,这名美团外卖丰台右安门站点的党员骑手是帮助同事排解小情绪的老大哥。在他看来,疫情中,外卖骑手遇到过困难,但也经历了能力和心态的成长。

"正常情况下,一位外卖骑手高峰时期派单量一次约三四单,但近段时间这个数据翻倍了。"另一方面,有一段时间,不同小区有不同防疫举措,"有的小区人可以进车不能进,有的是人和车都不能进,骑手们摸不透规则,不能精准把控送单时间,就会出现订单延迟,人就会很焦急。"

叶书玲开始琢磨解决办法。"我们站点有一个80多人的群,当时我就在群里倡议,号召骑手共享小区的防疫信息,每送一个小区的订单,就把该小区的防疫举措同步到群里,让其他骑手都能第一时间掌握。"叶书玲说,这个方法很奏效。

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