直到换包期过后，她等到了迪奥的回复。对方称华女士的包非迪奥产品，让她提走。
华女士说，目前，那个迪奥包还在专柜，自己一直没有提走。记者陪她一起找到万象城迪奥专柜。
和店员沟通
杭州万象城迪奥专柜 店员：
我们没有接到可以摄像的通知，可以稍等一下吗？
记者在门口等了半个多小时，不过万象城迪奥专柜的负责人始终没有露面，华女士也没有拿到自己的包。
之后，杭州万象城的工作人员也赶了过来，介入协商。华女士终于拿回了自己的包，正如华女士所说，这个包的螺丝确实是十字型。另外还有个细节，包上的合格证有产品编码，迪奥专柜给的收据上也写了编码，两串数字是一样的。
资料图
华女士：
我觉得这个包就是从专柜出来，没有动过它，但是这个包放在专柜这么多时间，到底有没有被调过包，我就不知道了。
华女士当天来换包的销售员在不在？
杭州万象城迪奥专柜 店员：
不好意思，我不清楚。
你觉得这个包不是你们这边卖出的，为什么还要收这个包呢？
杭州万象城迪奥专柜 店员：
不好意思，我不清楚。留下你的联系方式，过会儿有专人来负责的。
华女士手上有位店长的微信，记者多次联系，对方都无应答，截至发稿之前，也没有收到迪奥方面的回复。对此，万象城方面表示，会介入沟通协商，华女士也准备通过法律途径替自己维权。
