华女士：
五金有问题，我买的是十字螺丝，但迪奥的包一般不会用十字螺丝的，一般用点状或者T字的。当时选的时候包是好的，但是他没有当着我的面包起来，给我的时候也没有让我打开来检查，就让我拿走了。
华女士认为包是假的
按照华女士的说法，买包时，她留意过包上螺丝的细节，可打包环节包离开过她的视线。
记者从迪奥官网了解到，目前线上没有鉴定真伪的服务。发现迪奥包有异常后，华女士找了一家二手包店做鉴别，对方说这是假包。
华女士找鉴定，对方说是假包
华女士说，迪奥专柜购买的包都有30天的换包期限，5月9日，她把包送到了万象城迪奥专柜，要求对方换一个。
华女士：
他们说不行，也给不出正当的理由，我也没说这个包真假的问题，他们就说要去问一下上面的回复。
包没换成功，不过华女士说，当时专柜还是接收了这个包，并给她写了一份说明，表明5月9日华女士把包送回了店铺，产品状态已经拍照确认双方认可，包没有提走，放在店铺。华女士说，之后迪奥专柜就不再联系她了。
资料图
