她说,现在已跟金锣王火腿肠官方反映了情况并提供了地址,官方表示,将调查附近厂商的情况,之后给该网友答复。
此前,有媒体报道,山东聊城的窦先生称自己在网上买了一箱金锣火腿肠,"我刚用嘴咬开,就看见里面是发黑的。"
他随即联系客服申请售后,店方工作人员起初称赔偿3元钱。窦先生说,客服后来又称愿意全额退款以表歉意,他接受了这个解决方案。
她说,现在已跟金锣王火腿肠官方反映了情况并提供了地址,官方表示,将调查附近厂商的情况,之后给该网友答复。
此前,有媒体报道,山东聊城的窦先生称自己在网上买了一箱金锣火腿肠,"我刚用嘴咬开,就看见里面是发黑的。"
他随即联系客服申请售后,店方工作人员起初称赔偿3元钱。窦先生说,客服后来又称愿意全额退款以表歉意,他接受了这个解决方案。