婚宴因疫情取消 酒店拒退8000元订金遭市民投诉,餐饮部经理:在走退款审批流程,大概三五天将钱退还

2022-05-11 16:50     猛犸调查

婚宴因疫情取消,酒店拒退8000元订金遭市民投诉,餐饮部经理:在走退款审批流程,大概三五天将钱退还

5月10日,洛阳市民王先生向大象新闻热线反映,他于今年3月1日,在洛阳市涧西区友谊宾馆预定了40桌婚宴酒席,并交了8000元订金。后来因为疫情原因决定取消婚宴,和酒店方沟通希望能将订金退还,但酒店方却以王先生违约为由拒绝退还。

"孩子结婚是大事,如果不是疫情原因谁也不想取消,而这也是我们第二次推迟婚期了。"据王先生介绍,原本给孩子订的婚期是2月4日,也是因为疫情原因没能如期举行,当时在洛阳另外一家酒店预订的婚宴,婚宴取消后订金很顺利就退了。

婚宴因疫情取消,酒店拒退8000元订金遭市民投诉,餐饮部经理:在走退款审批流程,大概三五天将钱退还

"这次订的酒店,也是春节期间再次确定婚期后孩子自己挑选的地方。"王先生说,当时在友谊宾馆一共订了40桌酒席,交了8000元订金,并且签的有协议和收据,原定婚期是在4月29日举行。

由于儿子和儿媳都在广州工作,确定完婚宴酒席后,王先生一直都在关注疫情变化。4月11日,广州出现确诊病例后,王先生就赶紧联系了洛阳市疫情防控部门了解防疫政策,得知广州市返洛人员需集中隔离7天、居家隔离7天后、居家健康观察7天,并且要求酒店大厅不允许超过5桌50人聚餐。

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