德州临街招牌烟酒二字被遮挡,商户到底“误解”了什么?(2)

2022-05-06 15:45     搜狐

德州于2014年获得省级文明城市称号,2017年进入全国文明城市提名行列。今年4月13日,德州召开了2022年度全市创建全国文明城市动员大会,说创文是该市头等大事并不为过。而整治学校周边环境,正是创文十项重大行动中"关爱未成年人专项行动",压力之下,出现遮挡招牌的措施也就不难理解了。

这些年来,围绕临街商铺招牌的统一制作问题,向来是城管纠纷的高发议题,舆论对此相当敏感。现在,德州宣布包含烟酒二字的招牌是"不适宜招牌",是暂时遮挡还是彻底更换,并没看到确凿的官方指引。但遮挡招牌的动作,却让相关的管理动作更加刺目,舆情兴起,为德州创文蒙上一点阴影。

德州创文与其他城市一样,都会在冲刺阶段列出负面清单,分配到各个部门分头解决,这本是整体上提升城市文明度的好事。但怕就怕用力过猛,冒出负面舆情,无可否认地抵消创文努力。实际上在创文投票中,社会影响也将纳入总体考虑,德州现在闹出遮挡招牌的事,肯定是创文的丢分项。

虽然德州相关部门主动给媒体打电话解释,但遮挡烟酒二字的前因后果仍然不清不楚,将风波归咎为商户的"误解",也有点牵强。之前遮挡,现在又让取下遮挡物,都应该有个清晰的说法,理据是什么,下一步换成什么招牌,等等。毕竟来说,商户之前有"误解",之后也可能会"误解",讲清楚最好。

从为创文创造良好的社会氛围来说,遮挡烟酒招牌的风波要有一个适宜的危机公关,就需要责任部门负起依法行政的责任来--毕竟这也是创文要考核的内容之一--让商户在招牌制订上有一个明确预期,有一个安居乐业的正常心态。回到创文的最终目标来说,这也是全国文明城市应有的含义。