中国联通出现大面积私自扣费问题,一天内已有超 1700 人中招,最高被扣 300 多元(2)

2022-05-06 14:18     ZAKER科技

ZAKER 科技发现,大部分用户称被自动扣费 95 元,也有用户被多加了套餐费,总金额超过 300 元。

截图来自微博

对此,中国联通客服在微博用户评论区回应称," 由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准确现象,目前已恢复正常 "。

中国联通辽宁客服则表示," 由于系统升级,部分用户费用可能存在异常,导致号码有话费自动充无故充值话费,目前正在处理话费退回中 "。

不过,这两条回应都未正式发布在官方微博或者联通官网,而是仅以评论的形式出现在网友微博评论区。