分享通信销卡、停机争议频发,虚商这把火还能烧多久(3)

2022-04-19 09:27     蓝鲸财经

其实,关于分享通信的停机争议由来已久。近几年,工信部发布的电信服务质量通告显示,用户对虚商停机和手机流量费用相关投诉高居不下,绝大多数情况下分享通信都榜上有名。

2021年第三季度,用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单中,也有分享通信,主要为用户停机争议。

分享通信销卡、停机争议频发,虚商这把火还能烧多久

记者查询分享通信官网,发现目前该公司主要有三个品类的电话卡,分别为星娱卡、享·NI视频卡、尚·绿卡。

其中,星娱卡主要包含芒果TV、腾讯视频、漏电提醒等会员权益,月套餐费79元;套餐内流量40G,没有低消要求,但开户时需要预存100元话费。

享·NI视频卡有两种套餐,分别为69元、119元套餐,不用预存话费,但有最低消费限制,每月低消金额为29元,低消周期为12个月。

尚·绿卡则是于2019年面向18岁以下的学生群体推出的电话卡,分别设置了娱乐模式和学习/休息模式,套餐费为39元/月,每月低消金额为10元,低消周期为12个月。

由此可见,上述手机卡都有预存话费或最低消费等限制。而这频繁的无故停机,又该如何保障为预存话费、低消买单的用户的权益?

分享通信合规路漫漫

分享通信成立于2006年,于2013年12月获得全国虚拟运营商牌照,共有162/165/167/170/171五个手机号段。

彼时,虚拟运营商概念正火,"颠覆三大运营商"等宣传语被炒得火热。低价也成了各虚商的获客利器。

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