如此明显的问题,行业内部的产品经理显然不可能看不到,但是在 KPI 面前,上头要求的流量、时长和活跃用户标准让团队无力作出改变。繁杂和臃肿,能够迫使用户使用时长提高,而简洁和直接,则很可能意味着流量的快速丢失,这对任何团队来说都不是什么好消息。
不过,随着移动互联网的流量红利逐渐消失,各个消费领域开始转向存量市场。厂商们开始意识到,比起继续挖掘更快的增长或者更高的时长,如何更好地为用户提供合适的服务,以更好地体验留下现有的存量用户,才是一款应用得以长期发展的关键所在。
或许正是因为观念开始转变,近些年来,部分互联网厂商做起了 " 减法 "。早在去年,腾讯就已经先后为 QQ 音乐、手机 QQ 等多项应用推出 " 简洁模式 ",在开启简洁模式后,手机 QQ 附带的诸如直播、微视、动画、游戏中心等等功能全部都会隐藏起来,只剩下最基础的聊天、好友、动态,整个界面清爽到令人感动。
个人认为,在厂商的不断推动下,简洁版应用确实可能成为未来互联网市场的一种趋势。喜欢综合服务平台的用户,自然可以使用完整版应用;喜欢纯粹功能体验的用户,也可以通过自定义舍弃掉自己不感兴趣的功能。
以体验留住用户,提升每个用户的价值,这才是解决软件臃肿化难题的关键所在。