随着近年来国民的口腔护理意识逐渐增强，电动牙刷成为备受资本青睐的赛道之一，黑人、海尔等各类企业跨界布局，使得电动牙刷市场迎来"千刷大战"，而电动牙刷也成为增长最为迅速的小家电品类之一。
作为头部企业的飞利浦，却频因质量及售后问题被消费者投诉。记者调查发现，在黑猫投诉、天猫官方旗舰店和微博上，充斥着大量关于飞利浦电动牙刷的产品质量与售后服务问题，包括但不限于设计缺陷、无端故障、进水、无法充电、以次充好、拒绝质保、不提供退货退款等。
电动牙刷迎"千刷大战"，国有品牌崛起、外资品牌恐受挤压
智研资讯报告显示，近年来，在消费升级的浪潮下，我国居民的口腔护理意识逐渐增强，电动牙刷成为增长最为迅速的小家电品类之一。
从国内电动牙刷市场的发展历程看，起初，国内电动牙刷普及率仅为3%，外资企业飞利浦、欧乐B等率先抢占这一几近空白的市场；彼时，二者占据国内电动牙刷市场绝大部分的份额。
2015年后，国内各公司开始入局电动牙刷市场，传统牙刷厂商舒克、黑人与家电巨头海尔、TCL等先后进入，随后各新兴电动牙刷品牌如usmile、欧可林、素士等也相继进场，打破了一直以来由外资品牌建立的市场壁垒。
目前，在国内销售的电动牙刷品牌已经达到上千家，除了头部的飞利浦、欧乐B、松下、米家、素士等企业外，还有大量的贴牌代工企业混杂其中，市场正式步入了"千刷大战"阶段。
前述观察家认为，随着消费升级，加上资本的推动，以及用户消费习惯的改变，国内的电动牙刷品牌快速崛起。飞利浦等品牌市场份额会受到一定挤压。
