1月28日，中国消费者协会发布《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》，分析指出，在去年所有投诉中，汽车及零部件商品投诉量名列前茅，以42916件投诉位居具体商品投诉投诉榜第三，同比增加19.28%。
作为大宗消费品，汽车的质量问题素来是消费者购车的重要考量环节。为此，时代财经根据车质网等相关数据，梳理出了2021年度燃油车投诉量TOP 10榜单，其中，一汽-大众三款车型累计投诉量达3451件，从投诉销量比来看，比率约为0.75%，排名榜单第三，低于长安福特福克斯的2.1%和马自达阿特兹的1.61%。
各品牌车型投诉率排名图片来源：时代财经制
一汽-大众总投诉量第一
数据显示，2021年一年间，探岳、速腾、迈腾投诉量分别为1852件、805件、794件，一汽-大众累计投诉量达3451件。
从问题分布看，对探岳的投诉主要集中于排气故障、油耗高等。消费者对速腾的投诉分布比较均匀，包括变速器、制动系统、发动机异响、变速器顿挫等。而迈腾的问题主要有电脑板故障、变速器顿挫等。
值得注意的是，一汽-大众的投诉总量最多，一方面基数比较大，上榜三款车型均为热销车型，去年累计销量达46.2万辆，从投诉销量比看，一汽-大众的比率约为0.75%，排名第三。
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