让视障用户"看"电视：生活不再有"盲区"
常看电视新闻的人们，对于屏幕中时常出现的手语主播一定不陌生。北京冬奥会期间，百度打造的"AI手语主播"正式上岗，为听障人士提供了24小时不间断的手语播报，让他们能与所有人一起共享冰雪运动的激情。
据了解，我国有近2780万听障人士，而手语翻译老师仅有近1万人，医院、银行、司法、旅游等众多场景缺乏手语服务窗口，听障人群的信息需求亟待满足。百度方面透露，百度智能云曦灵将推出"AI手语平台"，可实现分钟级生成手语合成视频、手语主播实时直播等功能，进一步降低手语数字人的制作、生成门槛，让听障人士能够更平等地获取信息。
智能手机与移动互联网在给人们带来便利生活的同时，也在客观上拉大了残障人士和老年人等特殊人群与主流人群之间的"数字鸿沟"。面对越来越丰富的视频内容，视障人士在大多数时候不但"视而不见"，甚至无法与视频设备有效互动，找到自己喜欢的视频内容。
中国残联数据显示，中国目前视力障碍人士超过1700万，每80人中就约有1名视障人士。在人们的直觉中，视障人士似乎只会消费广播、有声书这样的纯音频内容。但小度的研究团队在调研中发现，视障人士中使用智能屏等带屏幕设备的人数，远多过使用音箱产品的人数。"这是因为视障人士不仅对音乐、有声内容有需求，也和普通人一样，很喜欢'看'电视剧，刷短视频。"小度的一位工作人员告诉记者。
小度是百度旗下的AI助手和智能硬件品牌，自有智能硬件涵盖智能屏、智能音箱、智能摄像头电视等多个品类。2021年10月，小度智能屏产品进行了无障碍升级，率先上线视觉辅助功能，以语音交互＋读屏的模式，尝试为视障用户清除交互盲区。
"智能音箱、智能屏的语音交互对视障人士是友好的，通过语音交互，想听什么内容张口就来，动动嘴还能控制智能家居设备。"该工作人员表示，"虽然语音交互已经非常简便易操作，但我们也注意到一些必须点击屏幕才能完成的步骤，视力障碍人士仍有使用困难。"
而通过视觉辅助功能，视障人士可以更加便利地用语音对屏幕进行控制。开启读屏后，智能屏将自动读出用户触摸、选择和启用的内容，帮助视力障碍人士了解屏幕中的内容。"从此，视力障碍用户不仅可以使用语音检索想要的内容，还可以触摸屏幕浏览，随时随地找到自己想'看'的。"这位小度工作人员表示。
除了内容消费与便利服务，智能硬件在医疗救护方面的作用也正在被发掘。以小度智能屏推出的一对一紧急救助服务为例，只需对小度说"小度小度，救救我"，产品就能帮助联络紧急联系人、接入远程救助服务，为用户提供一对一专业医疗人员在线指导并协助呼叫救护车。截至目前，小度急救助手已累计接通救助电话9万余次，日均接通1000次。
