加拿大公共服务和采购部将错误的增加归因于疫情期间个人和企业的付款激增。一份声明中写道：“疫情以多种方式影响了加拿大人，许多人失去了工作和收入。政府推出了援助计划以缓解经济困难和经济动荡。” “许多加拿大人选择直接转账，而不是通过支票领取援助福利。在一定程度上增加了犯错的可能性。”
该部门指出， 4.4 亿笔款项中，99% 流向了正确的银行账户。声明中还写道：“加拿大政府继续实施额外的控制措施，以降低错误。”
评论家凯利-麦考利表示，这是政府不重视纳税人资金的另一个例子。他说：“政府更专注于发布公告而不是交付过程，纳税人为此付出的代价。”
