留给星巴克傲慢的时间,不多了(2)

2022-02-18 18:00     观察者网

咖啡豆认证库存数量创20年最低 图表来源:咖啡金融网

据巴西国家地理与统计局在2月9日发布的消费者物价指数报告,在2021年1月到2022年1月期间,咖啡粉的价格上涨了56.8%。在海外市场,阿拉比卡咖啡期货在2021年累计上涨了76%,创下2010年以来的最大年度百分比涨幅。阿拉比卡咖啡产量占据世界咖啡产量的70%以上。

另一方面,业绩压力也成为涨价的推手。

2 月 1 日,星巴克发布的 2022 财年第一季度财报显示(2021年10月4日至2022年1月2日的业绩),季度内中国市场同店销售额下降 14%、平均客单价下滑 9%、交易额下滑 6%。

“2022年星巴克的涨价可能不止一次,而是几次。”在2022年第一季度财报发布后,星巴克公司总裁兼首席执行官凯文·约翰逊表示,星巴克全年都有“额外的定价行动”计划。

星巴克更大的焦虑来自客单价,在疫情和宏观因素影响下,2021 财年星巴克在中国市场平均客单价下降 2%。

成本高企,疫情导致的客流与劳动力不稳定,星巴克囿于品牌高端定位的星巴克只能以涨价破除焦虑局面。

在星巴克CEO凯文·约翰逊看来,涨价虽无法扭转经济与消费大环境不利的局面,但可以在一定程度上转嫁成本上涨对业绩的冲击。从 2021年10月至今,星巴克已经在 4 个月的时间内提价 2 次——包括了菜品和饮品。

不过,对于并非大多数中国人必需消费的咖啡而言,提价真的能带来业绩提升吗?看看今年春节档电影院的骚操作,恐怕星巴克的如意算盘在中国也很难打响。

此外,星巴克面临的焦虑不单单是这些问题,其更大的压力是中国本土咖啡品牌的崛起。

光环褪去,需直面本土强敌的竞争

自1999年首次进入中国以来,星巴克已经在中国扎根发展23年,中国也成为星巴克全球第二大市场。

星巴克的出现打开了国人对于现磨咖啡的认知,再加上占领一线繁华的商圈以及高昂的客单价,使得前些年星巴克成为了“高端”“品味”的代名词。

而近年来,随着咖啡消费风向的变化与本土咖啡品牌的崛起,中国消费者们有了更多适合自己的消费选择。逐渐走下神坛的星巴克,现在也倍感压力。

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