工作人员认为，在这次驾驶中，辅助驾驶系统有效的防止了丁先生追尾前车，而后车最终追尾，并不能代表丁先生车子的功能有问题。
杭州蔚来汽车全功能服务中心维修负责人 余云宝："后车的状态，更多的是后面车子的判断，有没有辅助系统，也是根据车主主观判断，和实际的动作，来产生状态的呈现。"
丁先生并不认可工作人员的解释，表示会通过第三方再对视频、数据进行鉴定。蔚来汽车方面表示，会继续跟客户保持沟通。
（1818黄金眼）
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