新物业公司的工作人员黄女士表示，23日并不是正式的交接日，但老物业将小区内所有垃圾桶都撤走了，“当时我们临时抽调了十几个垃圾桶来应急，又安排人员对垃圾进行清理，夜里就运来了一百多个新垃圾桶。”
黄女士说，除了垃圾桶撤离导致垃圾遍地外，新老物业双方没有产生其他矛盾。
25日，九派新闻与该小区原本物业公司取得了联系，其负责人介绍，当时在搬走垃圾桶之前已经和业委会的成员进行过沟通，“垃圾桶肯定是我们物业的资产。”
九派新闻还注意到，近年来，该小区业主多次通过合肥“12345政府服务直通车”等渠道反映物业公司服务不到位、不作为等问题；还有部分小区业主称，与老物业“抗战”八年之久，期间电梯经常出现故障而无人维修，消防设施存在明显隐患，下水道堵塞问题。
