新京报贝壳财经记者了解到，《哈利波特：魔法觉醒》 是网易在获得《哈利·波特》原著官方授权后自主研发的RPG手游，于2021年9月9日上线后迅速获得众多玩家的追捧，更是连续多日位居中国iOS畅销榜和下载榜榜首。截至1月20日，其仅在App Store上的下载量就达到40万次。
但上线后的4个多月时间里，该游戏却数次遭到玩家指责。
"《哈利波特：魔法觉醒》从本质上是款卡牌游戏，其核心就是'抽卡'。游戏根据玩家选择的玩法和喜欢的游戏角色会搭配出各种卡组，如果要凑齐这些卡组且提高角色品质的话，玩家需要不断完成游戏任务进而获得抽卡的机会。在这过程中肯定有人为了节省时间选择充钱氪金，直接购买道具。"一位此前曾花费上万元，如今却退游的普通玩家告诉贝壳财经记者，"而今天出台的活动，让玩家觉得不满，加上此前积累的怨气，自然出现爆发。"
网友的指责很快得到回应。1月20日中午12点后，官方发文回应称，对于新春版本的活动规划给巫师们带来的不好体验深表歉意。游戏方第一时间进行反思及优化，目前已确定的调整方案包括不限于：取消原定的1月26日新春轮盘，轮盘内的所有道具调整为参与新春活动即可全部获得；目前在新春活动中玩家通过参与活动即可获得春节新魔咒；对春节时装的反馈，已经在优化中。《哈利波特：魔法觉醒》将持续采纳玩家反馈及建议，优化产品。对给大家造成的困扰再次表示抱歉。
