据新京报贝壳财经报道，近日，多名消费者在黑猫投诉平台表示，1月11日参与了屈臣氏线上平台的0.01元抢面膜活动。下单后仅支持线下门店提货，但多数门店表示活动产品缺货。一名消费者称很早就去提货，店长表示缺货，但是货就在货架上摆着，随后当着她的面将面膜收起来，用系统发信息通知她缺货。目前，该活动黑猫投诉平台投诉量超千条。
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