阿拉木图老城区的居民德米特里·泽霍夫和玛利亚·贝卡索娃回忆说，1月5日的时候他们还在老城区一家购物中心漫步，一切看起来很是正常，“第二天早上，一切都被毁了，市场、商店都没能幸免。我们去ATM机取款，它就那样倒在地上，这太可怕了。”
这两位居民近些天几乎都不会出门，一直躲在家里看新闻关注事态发展。当他们听说集安组织的维和部队要进入哈萨克斯坦的时候，两人都感到相当震惊，甚至怀疑会爆发冲突。“但我们看到维和部队只是在保护设施，现在我们已经安心不少。”
自小就居住在阿拉木图的教师扎纳尔·苏安别科娃则对维和部队的到来表示欢迎。“他们是维护和平的人，来这里帮助我们。”苏安别科娃说，“我敢肯定，参加骚乱的大多不是本地人。阿拉木图的居民是非常友好的。”
一些本就对哈萨克斯坦政府抱有不满的居民，对此次抗议发展为暴力活动也感到困惑和愤怒。
报道提到，阿拉木图郊区一对不愿透露姓名的夫妇表示，他们对哈萨克斯坦当局有很多怨言，但他们更加厌恶这场骚乱，“他们袭击普通人、破坏商店……他们还要破坏医院，这事和医院能有什么关系？”
阿拉木图市政厅遭抗议者纵火 图自外媒
对于身处异国他乡的人而言，这场骚乱就更令人“惊魂未定”。与父母一起来哈萨克斯坦度假的俄罗斯学生索尼娅·阿布拉什金娜和莎拉·扎里奇告诉《消息报》，她们在5日晚上听到了爆炸声和警报声，“我们不知道发生了什么……没能去想要的地方转转很令人遗憾，但现在重要的是回家，我们都很害怕。”
《消息报》称，截至9日，已有1600多名俄罗斯公民向俄罗斯领事馆提交了撤离申请，俄罗斯于10日起派飞机将这些人送回莫斯科。
报道提到，向俄罗斯领馆提出申请的甚至还有一个名叫康斯坦丁·兰多的法国人，他向法国领馆求助无果，只能跑来向俄罗斯领馆求助。兰多批评称，欧洲人可能现在还没搞清哈萨克斯坦到底发生了什么。
