问：你准备怎么处理这些遗物？
王欣：我打算留着我爸临走那天裤子上的皮带，做个纪念。就是一个很旧的、掉皮的、非常褶皱的皮带。因为皮带他用的时间最长。
（还有）我爸用的水杯，这是两三年前，别人给我的一个去超市购物赠送的双层玻璃水杯，我送给了他。他经常用。
因为我爸现在没有下葬，（其他东西）等到我爸下葬那天可能会一块烧掉。
问：后来医院有联系你们吗，有没有沟通这件事的处理办法？
王欣：就是昨天（1月4日），我们在火葬场，我是不可能去交费的。但是他们医院中途一直没有停止过打催费电话。然后今天（1月5日）早上也打了。
他们国际医学中心的院长今天（1月5日）也联系我了。我跟他说，作为一个人来说，我不要求你站在我的立场上去体会，这个世界上也没有完全的感同身受，但作为一个人，我们应该有最基本的善良，最基本的同理心。在这种情况下，你们还一直在打电话催费。
他就说，怎么会出现这种事情，我们肯定是有最基本的人文关怀的，谁给你打电话，你把号码给我发过来，我看一下。然后，我就把电话发给了他，他过会又给我回复，他说他已经跟他们的人说过了，责令他们医院的人了。说催费其实也是为了我们好，因为要走接下来医保手续。
问：现在家人的情况怎么样？
王欣：现在的话，家里面我妈的情绪非常不稳定，她一直处于自责的阶段，她就是哭，每次打电话就哭。她认为这个事情，她也有责任，我也不知道她在自责什么。
问：关于这次事故，你们接下来打算做什么？
王欣：现在我要复盘整个事件。
保安说，他在尽他的职责；接诊的护士说，她在尽她的职责；医院说，他在履行他的职责。（从）所有的防疫防控的要求（来看），每个人都没有问题，到底有问题的是谁？疫情，它也不是一年，它也不是两年，我们可能要做好了长久跟它斗争的准备。西安这次暴发了，它会不会第二次？别的城市会不会？我们以后遇到这个问题，我们该怎么办？西安再遇到这种情况，其他的病人该怎么办？
有声音我们才能改进，我们才能避免不必要的牺牲。
