救助的力量还在壮大。1月2日，陕西省慈善联合会和西安市慈善会发布了关于紧急开展救助受困农民工的倡议书，号召社会组织、企事业单位、全体城乡居民携手连心，为被封控在建筑工地、城中村等临时居住场所的外来务工人员纾难解困。
“农民工需要更多的关注，我们号召更多人参与进来。”据西安市慈善会介绍，仅在1月3日，该组织就给被困农民工送去价值87万元的物资。同时，西安市慈善会也开通了公益捐款渠道。
▲西安市慈善会为被困人员运送物资。受访者供图
1月5日，新京报记者致电西安市民政局，询问滞留的外来人员遭遇基本生活困难如何解决，工作人员表示：“我们已经成立了工作专班，只要提供具体信息，会尽快救助被困人员。”
此外，该工作人员强调，由于拨打热线的人数过多，希望求助者可以通过多渠道求助，例如在微信搜索“e救助”填写求助信息等。
新京报记者梳理发现，目前滞留西安的被困人员，求助方式主要是通过电话联系相关部门，或通过微信进行救助信息登记。而在网络求助方面，包括陕西省救助家庭核对服务中心发起的“e救助”平台、《人民日报》发起的“西安疫情紧急救助通道”、《华商报》发起的“华商记者帮”以及一些企业公司发起的救助等渠道均可发布求助信息。
1月5日，新京报记者从相关部门获悉，疫情发生以来，西安市民政局和公安部门持续对滞留外来务工人员进行摸底排查，面临生活困难的具体人数仍在统计当中。
“授人以鱼不如授人以渔”
邹林是西安市慈善会的工作人员，主要负责农民工救助解困板块。最近，他每天都要工作到凌晨，“现在受困的农民工兄弟最需要的是即食食品，例如泡面、自热米饭和饼干等。”除此之外，很多农民工的防疫物资都不足，仍急需酒精、口罩等支援。
▲西安市慈善会工作人员为被困外来务工人员发放自热食品。受访者供图
拨打西安市慈善会求助热线的人很多，以至于经常占线。这些电话大部分来自求助者，也有一些来自农民工子女——他们身在外地，不放心被困在西安的家人。
据邹林得到的反馈信息，在问题解决前，凡是跟政府部门挂钩的电话，求助者们基本都会轮番拨打，而某种程度上，这也造成了一定的信息拥堵和重复统计。
“我们现在能做的就是，保障他们的基本生活，提供一些食物。”邹林说，下一步，希望在派出所和社区的协调下，可以对接附近的居民帮忙做些饭菜，通过窗户递给楼下的被困务工人员。
事实上，这样的预期正在西安各个角落发生，外来务工人员董鹏得到的帮助，就来自邻里。自小区封闭式管理后，他连续吃了一周的泡面，“整个人都有点儿晕了，不得不向小区求助。”
