古先生投诉之后，虽然欧派家居安排相关人员上门查看，当时没有给出任何解决方案，事情至今也为解决。
王先生和古先生只是众多消费者中的一员，在投诉平台上还有790多条投诉。
多次被监管部门点名通报
除了与消费者产生维权纠纷以外，欧派家居也多次因产品质量问题和生产安全问题被国家市场监管总局、消协等监管部门公开点名。
2020年8月15日，天津市消协发布2020年第1号消费警示，点名曝光欧派公司设计错误给消费者造成损失却拒绝赔偿的行为。8月19日天津市消协发出《关于“欧派”公司整改的建议函》，要求该公司妥善解决个案消费者诉求，并从确保不特定多数消费者合法权益、维护品牌形象的高度防微杜渐，细化整改具体措施。
2019年12月，欧派家居一店面被曝使用废止国家标准作为合同质量依据。
2018年9月29日，国家市场监管总局发布《2018年第3批食具消毒柜产品质量国家监督抽查不合格企业名单》，其中，欧派家居集团股份有限公司”(以下简称“欧派家居”)生产的“欧派ZTD105-A618嵌入式消毒柜”不合格。
2018年2月8日，上海市质监局发布的木门产品质量监督抽查结果，一款标称商标为“欧铂尼”、规格型号为“浪琴/苏香桐PWMA0001”、生产企业(标称)为“欧派家居集团股份有限公司”的实木复合门不合格。
2017年12月28日，内蒙古自治区工商行政管理局通报，欧派家居生产的强力型吸油烟机多个项目不合格，标称生产单位为“广东欧派科技有限公司监制，制造商为中山市伊利莱电器有限公司”；另一款家用吸油烟机也被检测出不合格，标称生产单位为“广东欧派电器有限公司(监制)，制造商为中山市美欧电器有限公司”。
欧派家居创始人姚良松曾在在2020年新春讲话中表示：“企业得以生存的本质是不断迎合消费者，提供让消费者满意的产品或服务。消费者希望我们干什么，我们就干什么。消费者希望我们在哪里出现，我们就在哪里出现。我们要把欧派建设成最有效率、最有组织、最能迎合消费者的团队，我们竭尽所能，我们诚心诚意，我们使出浑身解数。”
然而现实却与欧派家居创始人所讲的恰恰相反，产品质量不仅常常被消费者频频质疑，被投诉量也远超同行，还经常被监管部门点名批评，而且业务依赖度极高的经销商们也开始“倒戈”甚至“讨伐”，就连昔日的大将也投身竞争对手公司。
在房住不炒的前提下，家居行业也正面临着前所未有的压力，作为行业内的龙头公司，欧派家居将如何度过此劫，凤凰网财经《市值观察》栏目将持续跟踪报道。
