不仅如此，欧拉好猫上市之时，即2020年11月，在欧拉给予媒体的新闻资料夹里，产品资料也明确提到了“座舱搭载高通SA8155专业车载智能服务芯片”。
如此种种皆证明了好猫所搭载的芯片存在货不对版的情况。
欧拉三次回应芯片货不对版
1、欧拉首次回应称免费进行OTA升级，未对“货不对版”进行回应
在好猫车主纷纷开始投诉并维权后，欧拉以及长城汽车也坐不住了。11月15日，欧拉好猫商品总监在欧拉APP上发文表示，这是部分车主对车机系统提出的差异化需求，他已经开始进行多方沟通和了解。
好猫车主认为，欧拉商品总监在进行概念模糊，把偷换芯片解释成差异化需求。
11月17日，欧拉汽车在APP首次回应，表示在第一时间成立了专项工作组开展调查，并决定在欧拉好猫原有产品开发规划的基础上，加快CarPlay、HiCar功能配置更迭，并免费为用户进行OTA功能升级，预计软件开发3.5个月+认证6.5个月，为用户提供更丰富的使用体验。同时在声明中称有非欧拉用户冒充真实用户煽动负面情绪，企图谋取不正当利益，欧拉已固定相关证据并报警。
欧拉车主表示，首次回应中，没有对芯片货不对板的问题进行直面回答。
2、欧拉二次回应称首任车主可享三电终身质保，未解决芯片导致的卡顿问题
11月22日，欧拉发布了第二次声明称，目前欧拉正在销售的欧拉好猫车型2020年11月上市，车机确实尚未配置高通8核芯片。在规划中这一配置原定是在未来的车型上搭载的，同时欧拉汽车发布补贴方案，只要在2021年12月31日前定的车，就赠送价值7200元权益包，具体包括：1.免费升级CarPlay及HiCar功能，研发人员正在进行系统开发；2.延长两年免费娱乐流量包；3.首任车主三电终身质保服务。
对于该补贴方案，欧拉好猫车主表示不会接受。好猫车主表示，“CarPlay及HiCar功能是欧拉好猫的标配，而流量包根本不适用，因为芯片后续开发跟不上，导航无法升级，音乐软件无法安装。而三电终身质保与芯片所导致的卡顿问题是没有关系的，也就是解决不了目前的问题。”
12月7日，央视财经就欧拉偷换芯片一事进行了报道，并连线欧拉汽车总经理董玉东。对方表示，“针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰，深表歉意，将认真调查来龙去脉，妥善处理相关事宜，给消费者满意答复。”在此次报道中，欧拉也没有给出具体的处理方案。
