大约10年前，林先生在一个销售点购买了一张移动手机卡，之后一直使用到现在。前不久，林先生突然发现自己用了十年的手机号被注销了，期间家人以为电话欠费，还往里面充了50元钱。原来，王先生的手机卡一直没有过户到自己名下，近日手机卡的原始机主办理了注销手续。
那么林先生预存的话费能否要回呢？
记者对此事进行了采访。
用了10年手机号被注销
林先生有一个用了10年的移动手机号，因为当年没有实名制规定，手机卡是从一个小网点购买的。近年来我国一直在推行手机号码实名制，但林先生并没有到营业厅办理相关手续，“这个号用了这么多年，以为不会有什么麻烦事。”林先生的女婿王先生说。
12月7日，家人发现林先生的手机号无法接通，以为手机欠费了，于是帮他充了50元钱，没想到手机充值后还是无法拨通。经查询发现，林先生的这个手机号已经被注销了，原来这么多年以来，林先生的手机号一直没有过户到自己名下。
据了解，12月3日，该号码的原始机主持证件到移动营业厅办理了注销手续。“既然这个号码已经注销了，为什么几天后还可以往里面充值，另外经过查询，这个号里面本来还有几十元话费，号码里面的钱是不是应该返还给我们。”王先生说。
王先生说，为此他拨通了中国移动的客服电话，希望能要回号码里面的剩余话费及后充的50元钱，“客服人员对此表示无能为力，为什么已经注销的号，还可以继续充值，号码里面的钱是我们自己，为什么不能返给我们？”
