致歉声明显示，目前世纪佳缘正在进行三项整改：
1、报道中提及的门店即日起整改，全员再度深入学习相关法律法规以及公司的规章制度，考核通过后再上岗。
2、对调查中发现的相关责任人员按公司规定予以处罚。
3、全国各门店全面开展会员信息安全保护的培训和教育工作。
五大问题
在澎湃新闻的调查报道中，世纪佳缘不是“滥用职权查阅用户信息”这么简单，世纪佳缘或存在以下五大问题：
1、默许销售人员随意浏览用户私密信息
2、聊天内容异常，当作没看见
3、销售红娘专业身份全靠作假“包装”
4、服务内容含糊不清，红娘见人开价
5、红娘当“托”暧昧捞客
曾被工信部通报
值得注意的是，在2020年7月，工信部通报的58款侵害用户权益行为的APP中，世纪佳缘赫然在列。
在被要求整改后的一年多的时间里，世纪佳缘仍然在明目张胆地违反《个人信息保护法》。
据公开信息，2003年10月8日创立于中国上海。截至2016年7月，世纪佳缘用户注册总数超1.7亿。
世纪佳缘与珍爱网、百合网、有缘网并称中国四大婚恋网站。2015年12月，百合网全资子公司收购世纪佳缘，世纪佳缘随之私有化退市，曾与百合网打包合并挂牌新三板。
2019年12月24日，百合网在新三板终止挂牌。
