河南一社区干部被曝吐槽12345没用,市民热线否认,纪委称已停职(2)

2021-11-30 13:39     九派新闻

九派新闻致电商丘市市民热线12345,工作人员回应称,已上报相关领导。他表示牵扯到公职人员隐私问题,不能告知,对于问题这边也有保密权。

10月份有帝和小区的业主来电反映供暖问题,有几条投诉,写的“线路老化”的原因。当时恒源热力公司给的回复是,有关部门正在协调处理,努力让业主满意。

另外该工作人员强调,打市民热线肯定是有用的,但也有服务范围,并不是整个商丘市每件事儿我们都能处理。

河南省恒源热力股份有限公司办公室的工作人员告诉九派新闻,我们有回访,建议业主可以报修,我们会去落实处理这个情况。他进一步解释到,供暖不足有很多种原因,我们派人去维修排查都需要时间。而且,帝和小区属于老小区,管道老化,过一段时间就漏水了,漏水后就得停下来维修、抢修。

“那边一直说要改造,他们不改造嘛!他们一漏水,就要停下来抢修,需要一个过程。”

九派新闻注意到,在公开平台上,商丘市恒源热力公司评分为2.3,目前共有3条评论。今年11月18日有人反映,交了两千多暖气费,一点都不热,温度只有十五六度,用的是地暖但地面上全是凉的。1月13日有人称,暖气只有10几度,还需要开空调,交了也是白交。

武汉晨报记者 欧俏妤

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