个人客户星级每月动态调整。为提升客户体验，农业银行为客户提供三个月的降级缓冲期，如客户的星值连续三个月低于目前星级标准，星级才会做相应调整。如客户的星值提升至更高星级标准，当月即可升级。
11月26日起，客户可登录农业银行网上银行查询个人星级，手机银行星级查询功能将于年内开通。
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