外卖吃出铁丝,两次手术才取出!男子愤怒起诉,判决大快人心

2021-10-22 16:41     河南商报

深夜来上一份热乎的外卖,本来是件极幸福的事情。

如果“加料”,还不是自己想要的,那就有点让人倒胃口了。

杭州有位男子点了一份西北菜的外卖,咽下了外卖中的一段铁丝,为此辗转多家医院,甚至还动了手术。

曾通过多种方式与商家协商,均未能解决,无奈之下只能将商家告上了法庭。

近日,杭州互联网法院对这起产品责任纠纷案作出判决,认定商家构成侵权,责令其赔付原告损失2万余元,并承担三倍损失赔偿金。

原告诉称,其通过外卖平台在被告处订餐,在进食过程中突感不适,喉咙中有异物卡住,自行催吐未果后前往医院治疗,经两次手术方取出异物。

经确认,该异物为铁丝,附着于餐食中。事发后,原告与外卖平台、商家多次协商未果,故诉至法院,要求被告赔偿损失并支付损害赔偿金。

被告辩称,其提供的食物具有合法来源,系合格产品,原告未证明系食用被告食物造成损害,不应承担赔偿责任。

本案的裁判要点在于点外卖是目前较为普遍的一种订餐方式,其特点在于消费者与商家之间不当面交接商品,即就餐地点与餐厅分离,与堂食有显著区别。

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