有关视频及照片上传社交网站后，引起网民的热烈讨论。有人猜测，涉事青年可能是需要拍摄视频交功课，才做出如此行为。港铁表示留意到有关视频，并实时展开调查，经综合相关资料后相信事件发生在 10 月 13 日傍晚，涉及 5 名乘客。港铁呼吁乘客为己为人，不应做出任何有可能滋扰其他乘客的行为；若有乘客遇到类似情况或觉得被滋扰，请联络车站职员，以便跟进。
港铁规定，任何人不得在列车上或在铁路处所任何部分做出对其他乘客造成滋扰或烦扰的行为。而根据港铁行李规章，乘客携带的行李尺寸（长、宽和高）的总和不得超过 170 厘米，而任何一面的长度不可超过 130 厘米，超出规定的行李均不可带进车站付费区。
