10月16日晚，该夫妇入住的西安市酒店已暂停营业，酒店内的工作人员及房客已经开始在酒店内接受核酸检测，目前已按规定完成核酸检测，相关部门正在对酒店开展防疫检查和消毒。此外，已经预订的客人可选择退房，将退还预订房费。
根据陕西省疾病预防控制中心10月17日11：07《告知函》，急寻10月15日乘坐MU2165次航班（嘉峪关—西安）的人员和10月15日9：00-15:00在嘉峪关机场有活动轨迹的人员。
嘉峪关市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室提醒广大市民不必恐慌，做到不信谣、不造谣、不传谣，主动做好个人防护，保持安全社交距离；不扎堆，少聚会，倡导健康生活方式；主动接种新冠疫苗。如出现发热、咳嗽等症状，及时到发热门诊诊疗，中途不要乘坐公共交通工具，并向就诊医疗机构如实报告旅居史和接触史。
