随后，他发长文讲述了事发经过，“我强烈建议上海银行把9月30的监控拿出来看看保安是如何表现的。我全程一共三句话：忘带了，你们这有么？哪有卖的？我乖乖地去旁边买了一个口罩回来了。保安全程一句话没有，第一个手势指着我嘴，第二个手势扭着脑袋摆手让我出去，第三个手势挥手一指外面。我没有任何不愿意戴口罩的表现，这个过程估计也就15秒，我非常配合，但他的态度极其令人不爽（里面工作人员口罩挂在下巴上等于没戴）。我办业务时，跟里面人说你们这保安态度太差了，他根本没理我，而后才有了预约今天去取钱这事。”
10月17日下午，@sunwear表示：“我不需要什么高人一等的服务对待，不需要vvip，只需要最基本的礼貌和尊重。”
“在银行存款一亿的体验”
7月15日，该网络大V曾回应“在银行存款一亿是什么体验”时表示，银行的确会维护大客户群体，平时会送些画展或会议的门票、超市代金券等，如果持有几家私人银行卡，去繁华地段还可以把车停在银行专用车位，有些还报销停车费，特别是在高峰期，这些福利是比较有用的。
在评论中，有网友对大V做法表示支持，上海银行服务态度确实不行，亲身经历，怒而销卡，当然我等小老百姓，卡里没多少钱，直接跨行转账就行了。也有网友怀疑大V在炫富，“不用转账提取现金，故意为难工作人员也不是什么好鸟”。
