随后平安金川官微发布警情通报，证实了拉姆被前夫汽油浇身重度烧伤的真实性，唐某已被警方控制。据悉，拉姆被汽油烧了三个小时，烧伤面积高达85%，目前仍未脱离危险期，随时有生命危险。就算命保住了，拉姆未来后续的治疗和复健，对她来说又将是又一次的折磨。有网友猜测，前夫是看到拉姆是网红能赚钱，心里不平衡才惹下祸事。
9月14日，卓玛得知妹妹出事，是来自好几个电话和微信信息，几个朋友不约而同地对她说了同样的话：“刚刚在看你妹妹直播，好像出事了！你快去看看……”
察觉不对劲的卓玛马上打电话联系妹妹，但电话打不通。随后她打电话给爸爸，从爸爸口中得知，妹妹前夫找到家里，纵火焚烧了正在直播的妹妹，而爸爸在汽油燃烧引发爆炸之际跑出门时，被震倒在地。
“爸爸先报警了，然后当晚我就赶了过去。我看到整个屋子一楼里面都炸毁了，全部炸得乌黑，炸得什么都没有了。”卓玛说，“当时我妹妹正在厨房直播，爸爸也在家。她前夫提了一铁桶汽油（容量50斤，不知是否装满），还带着刀具到我家。我爸爸听到声音下楼，看到他已经把汽油淋了妹妹全身，厨房里也到处都是（汽油）。（她前夫）一只手把刀架在她脖子上，一只手拿着打火机，妹妹使劲喊‘救命’，叫爸爸跑。”
拉姆爸爸在汽油燃烧引发爆炸之际直接被震倒，“如果爸爸没有跑出几步，现在也不知道会怎么样。”被震得眩晕的父亲很快清醒后，立马起身找女儿，“可是门被堵住了，爸爸不知道妹妹在里面到底怎么样了！”
男方家暴妹妹多次，每次打完都保证不会再有下一次。“除非打得特别严重，妹妹才敢跟我说，（对方）每次都用孩子和家人来威胁，没想到这次直接想把妹妹和爸爸烧死。”
事发后，网友找出了拉姆前夫的账号，4月9日他曾在拉姆视频下评论：“你每次发作品，别人叫你老婆，你是不是特高兴？”
昏迷了两周，拉姆终于在9月24日眼睛动了一下，有过一点点意识。“我现在最担心的就是费用问题，目前已经花了40多万，医生说下周还会进行手术，后续治疗还要上百万，我想都不敢想。但我不想放弃，我也希望大家不要放弃我妹妹，帮我妹妹渡过这个难关。”
