李先生：“冷静了好几天才反应过来。”
记者：“充到第一名有什么好处吗？”
李先生：“没啥好处，现在想想啥好处都没有。（钱）全部存进去了。”
记者：“现在你看到这个（余额）79元不难过吗？后悔吗？”
李先生：“后悔，这不想办法把钱要回来吗。”
肠子悔青想退话费，却遭遇一波三折？
事后，后悔不已的李先生想把话费余额提现，谁知充值时方便快捷，想取出来就没那么容易了。
李先生：“后来我头脑冷静下来后，我给客服打电话，问一下我这个话费怎么办，他说你只有注销了号码，这个话费才能退给你。
李先生按照客服所说，通过手机客户端申请了号码注销，在实名认证后填写了话费返还的银行卡号。
李先生：“注销完成后，提示说是8月20号前把剩余的话费打到银行卡上。”
到了约定期限，李先生并没有拿回自己的话费余额，他只能再到营业厅咨询。
李先生：“他说你这个不行，你这个得去永年区的反诈中心开证明去。”
根据营业厅工作人员提供的文件，营业厅要求李先生到附近的反诈中心核查，并书面出具核查结果，才能履行退款手续。
记者：“你这个涉案了吗？”
李先生：“没有，我这个没有涉案。他让我去开这个证明，人家说根本就没有这种证明。”
那么，李先生的话费余额到底该怎么返还呢？记者和李先生一起找到了当地运营商工作人员。
结局：公安机关将对话费查证后处理
中国联通邯郸分公司工作人员：“这个不是咱这（不给他退），这是反诈中心的通知，是下给我们的函，是要公安机关给他出具证明之后，我们才能走（退费）申请。”
中国联通邯郸分公司工作人员告诉记者，他们在提交李先生的退费申请时，公安机关检测到李先生的话费余额太大，为了防止出现电信诈骗的情况，要求李先生到公安机关配合调查，并开具相关证明。随后，记者也向公安机关证实了这一说法。
