平时，郑某和家人会通过多个渠道联系，家人们也在社交平台上，看到她的动态。从8月20日开始，郑突然与家人失去了联系，而到了9月10日，家人们张贴了寻人启事。
这份寻人启事贴出过后，郑某的父母非但没有收到一些关于女儿的有效信息，反而是一些陌生人添加微信好友，给他们发过来一些“不堪入目”的照片。他们在看了网友的解读后，也对女儿心生担忧。
因此，由于在塞尔维亚缺乏直系亲属，又对国外的生活不了解，郑某的父母就全权委托了一名在塞尔维亚旅居多年的华人杨女士帮助寻人。他们希望能够通过多种渠道，尽快了解郑某的具体信息。
女子失联前曾发布“费解”内容
涉及求学、考试和个人近况
从已有的信息中，记者了解到，郑某今年31岁，外貌特征为披肩长发、椭圆脸，失联前几天曾穿着灰色毛衣，外套红黑相间斗篷，下穿黑色统裙，褚色平底休闲鞋。
而在郑某的社交平台上，她有发布一些个人的近况，其中有提到一些关于求学考试的申请以及一些学校发来的通知等等。记者在一个塞尔维亚华人交流群中看到，对于郑某的这些动态，不少人都发出了疑问，他们表示不是特别能看懂郑某的语言组织和英文逻辑，“有些读起来有些乱，但就像是我们发表情包一样，可能读起来不是那个意思。”
记者梳理郑某失联前的社交动态发现，在2021年2月16日郑某曾发布视频说自己正在搬房子，2月27日，她在一家快餐店吃饭，3月5日她发视频说，自己想回“五星级酒店”，3月12日，她发了一张和当地男子的合影，3月13日也是和一名男子合影。5月22日，她发布的一张社交动态截图显示，有人发现，英文语法也比较乱。
除此之外，郑某提及个人生活近况的视频中，有部分呈现出口型与语言不对应的情况，还有些是关于国外车展以及商品的展示情况。而在这些动态之外，有人发现，郑某还曾收到过国外一些学校的考试以及求学通过的申请，记者注意到，这些申请包括一些考试，以及一些证书的考试流程等等。
而最近的一次动态，郑某于今年8月中旬发布，之后就再也没有新内容。
