通过骑手、用户、专家学者的合力，我们优化了算法策略，目前，我们有两项正在持续迭代的调整：一是在异常场景下为骑手提供时间补充，二是在部分情况下，将“预估到达时间”变为“预估到达时间段”。
“预估送达时间”设计的初衷是，为骑手提供送单时间规划和建议的同时，告知用户取餐时间，提升用户体验。但在算法的实际运行过程中，我们发现还存在许多可以改进的地方。我们深知，算法是一个技术，它的背后是人，它的目的也是更好地为人服务，为用户体验服务，为骑手安全送达服务，为商家生意服务。兼顾骑手、用户、商家三端的体验，是一个长期命题，这个命题不容易，但我们正努力为之探索，因为它是我们生存的基础。
