速看!美团公开外卖预估到达时间算法规则

2021-09-10 17:31     每日经济新闻

据美团Meituan微信公号,9月10日,美团发文公开外卖配送中的“预估到达时间”算法规则,据介绍,在美团,算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间,而是四个时间,即“模型预估时间”和“三层保护时间”。

因为担心模型预估时间与现实情况不符,导致骑手配送压力增加,算法从城市特性、配送过程分段累加和距离三个维度,额外测算出了三个时间,并从四个时间计算结果里,选择一个最长的给骑手。

外卖配送场景复杂且多变,骑手在每一个环节都可能面临一些突发状况,“预估到达时间”并不是完美的,但我们始终在思考如何让它更完善更合理。

为此,我们邀请了不同相关方与我们一起探讨配送时间的计算规则:在骑手恳谈会上,我们邀请了骑手对配送全流程的多个耗时环节进行重点反馈,此外,我们还邀请了外部专家学者一起讨论算法的调整方向和细节,并在部分城市进行了试点和用户调研。

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