今年50岁的美籍华人邹女士曾是一名在世贸中心双子塔北塔上班的软件工程师，2001年9月11日，她因休假幸运地躲过一劫，但同一公司至少有30名同事在这场袭击中受伤或身亡。邹女士告诉《环球时报》记者："战争永远夹杂着太多私利。20年后，关于'9·11'事件的真相仍然无解，美国民众也没有得到'他们为什么这样恨我们'的答案。而美国政府却在美国国内和世界各地制造了更多的冲突与仇恨。"她还清楚地记得，在"9·11"袭击后，小布什总统宣称要发动一场新的"十字军东征"，引发中东国家的不满。
"每一个'9·11'纪念日，对美国来说都是一种反思。"《华盛顿邮报》近日发表评论文章称，最初"9·11"事件在美国激起的是英雄主义，在纽约曼哈顿奋不顾身营救他人的警察、消防员和急救人员，是这些回忆的主题。随着美国深陷阿富汗和伊拉克两场战争，美国政府和情报机构的谎言与劣迹开始大白于天下，以及随之而来的虐囚、滥杀平民等黑幕曝光，对反恐战争必要性的反思以及美国正义形象的坍塌开始成为反思的主题。如今，在美国迎来第20个"9·11"纪念日之际，美国刚从阿富汗完成撤军，塔利班重新夺回阿富汗政权。美国人民一定会问：美国为什么如此失败？美国人付出的鲜血和金钱是否值得？
美国"失去的20年"
"'9·11'恐袭事件对美国的影响可以和二战时的珍珠港事件相提并论。"美国政治学家约瑟夫·奈近日这样表示。但在美国作家弗雷德·卡普兰看来，相比珍珠港事件，恐怖袭击来自不确定的组织和个人，从这个意义上说，"基地"组织把美国变成了一个更加脆弱的国家，即使是美国一度推翻塔利班政权、杀死本·拉登，但这些胜利只不过是昙花一现，恐怖组织20年依旧作恶不断。更不幸的是，"9·11"事件让美国成为"更加偏执、仇外和军事化的国家"，且这种负面影响一直持续到今天。"9·11"事件发生时，弗雷德·卡普兰的身份是《波士顿环球报》纽约分社社长，回看这20年，他认为，这起事件也标志着美国对世界的认识发生转变，一部分美国政客开始夸大外部对美国造成的威胁，催生"特朗普主义"，并导致美国政治日益分裂和对抗，种族歧视、政党纷争、阶层矛盾等鸿沟似乎越来越不可逾越，来自外部的威胁（真实的或夸大的）加剧美国人的分裂，使得美国人之间难以就最基本的问题达成共识，包括在抗击新冠肺炎疫情的问题上。
俄罗斯《生意人报》观察员古列维奇认为，美国现在比20年前面临更为严重的问题。当时，几乎所有国家都同情或宣布声援美国发动的反恐战争，但没人能预料到阿富汗战争持续了20年。
