这位市民说，当时和他一同办证的邻居们早在一个月前就接二连三地往业主群里晒证件了。"后来我得知，这些邻居都是通过一个'黄牛'交了钱才拿到证的。"他气愤地表示，难道是因为没交所谓的"代办费"，才导致自己44天跑了4趟？
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是谁为"黄牛"插队办理开辟"绿色通道"？
在现场，三位未领到证的群众聚在一起商量找"黄牛"办理。暗访人员询问得知，集宁区不动产登记中心附近的打印店、地产中介门店都提供所谓"代办服务"。
集宁区不动产登记中心附近一家提供"代办服务"的店铺。新华社记者摄
记者跟随督查组随机走访三家店铺，发现门口均挂着"代办"招牌。店老板表示，代办不动产证需收取500到1000元的"代办费"或"加急费"。
经过讨价还价，代办费用确定为500元。店老板底气十足地说："肯定不会有问题，我很快就能办完，明后天就可以把证邮寄给你！"当暗访人员询问500元费用花在哪里时，这位代办人明确表示："我自己只留100元，剩下的都给大厅里面的人。"
得到如此肯定的答复，两位办事群众在暗访人员的陪同下交了500元钱的"加急费"，然后房产中介老板当着暗访人员的面，和一个被称为"李姐"的人联系起来。
在"李姐"的帮助下，两位办事群众在第二天下午就拿到了房产证。
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效率不高，监管不强 相关问题需严查到底
在掌握相关证据后，督查组在乌兰察布市由暗访转为明察，发现今年7月以来，仅集宁区就有900余件不动产登记事项办理用时超过5个工作日，个别事项耗时近2个月。
暗访转为明察后，督查组在集宁区不动产登记中心查阅有关数据。新华社记者摄
9月1日，国务院第八次大督查第五督查组组长、农业农村部副部长刘焕鑫约谈了内蒙古自治区自然资源厅、住房城乡建设厅和乌兰察布市有关负责同志，要求以点带面举一反三抓好排查整改，切实解决群众办证难、办事难问题，确保党中央、国务院关于深化"放管服"改革、优化营商环境重要决策部署贯彻落实到位。
根据督查组指出的问题和群众反映的情况，乌兰察布市有关负责同志表示全面认领、深刻反思、认真检讨，对相关问题进行整改，依法依规追究相关人员责任。
据了解，集宁区已于9月2日前将7月至8月积压的符合条件的不动产登记业务912件全部办结。此外，记者从乌兰察布市纪委监委了解到，乌兰察布市自然资源局集宁区分局党组成员、不动产登记中心主任周雅卿涉嫌严重违纪违法，目前正在接受纪律审查和监察调查。
目前，内蒙古自治区已在全区范围内对不动产登记耗时长、办事人员和"黄牛"勾结牟利等问题开展摸排核查，并对相关单位和责任人开展追责问责。
