市民陈女士通过喜茶微信小程序下单了两杯饮料。其中，一瓶为瓶装的双炸杨桃柚柑。万万没想到的是，店员递给她的这瓶饮料竟是放在展示柜上的仿真样品。
在未知的情况下，陈女士喝下该样品后，当天便前往医院进行洗胃处理。喜茶方面虽在第一时间就有员工陪同陈女士就医，但事发至今已是第五天，喜茶仍不能确切提供该样品的具体成分报告，这让陈女士感到很不安且非常失望。
后来在问诊时，喜茶店员终于打通了供应商电话，口头转述样品内液体是“正乙烷”且无毒。但百度查询“正乙烷”是有毒性的，急诊医生询问其是否确定该成分是“正乙烷”时，喜茶店员表示不能确认。
