（被挖开的水电线槽）
上午10点左右，物业工作人员巡查时发现有人在未办理装修手续房屋内施工，便立即叫停。此时，房屋内水电线槽开挖已基本完成，部分墙体及门窗已被拆除。
（被拆除的门窗）
核实发现装错房后，物业人员将此事告知了褚女士和龚先生。此后，褚女士因与龚先生及物业公司多次协商未果，一纸诉状将两方告上法庭，要求对其房屋恢复原状并赔偿损失。
庭审中，承办法官在查明事实的基础上，根据物业公司及龚先生的过错大小，耐心释法明理，最终促成双方达成调解协议。各方商定，由物业公司承担次要责任，负责将褚女士的房屋恢复原状，褚女士有权在现场监工；由龚先生承担主要责任，赔偿褚女士因此产生的各项损失5000余元。
