“我相信这位男子不是故意的，但是，养生会馆要给我一个说法。”王女士说，既然有男子在走廊上走动，养生会馆为什么不安排工作人员进行指引？难道任凭男子随意开任何一个包房的门吗？她认为这是养生会馆管理不到位，存在失职行为。
王女士说，门是外开的，只要开一个缝，就可以一览无余。何况当时她上半身全裸，这给她的心理及精神造成了很大影响，自己的隐私权也遭到了侵犯。
语言起冲突 消费者报警求助事情发生后，王女士觉得养生会馆应该给她一个说法。
“再怎么样，总要给我道个歉吧。”王女士说。穿好衣服后，她找到前台向领班的工作人员反映自己遇到的遭遇。很快，领班通知了当天的主管吴女士。
王女士说，她就想要养生会馆向她道个歉，态度诚恳一点就行了。没想到，那位主管（吴女士）态度不诚恳，最后导致双方发生了语言冲突。
“由于对方不愿意道歉，我只好选择报警。”王女士说，当民警赶到后，这位主管（吴女士）态度才发生改变，愿意向她道歉。不过，只是以个人名义向她道歉，并没有代表养生会馆向她道歉。对此，她不接受。
王女士说，在养生会馆发生的事，就应该由养生会馆的负责人道歉，或者以养生会馆的名义向她道歉。为什么对方不愿意道歉？难道自己的隐私被侵犯了，跟养生会馆的管理没关系吗？自己只能自认倒霉？消费者的隐私权没有法律保护吗？王女士认为，该养生会馆拒绝给她道歉，是对她的不尊重。同时，也让女性的隐私权得不到保障。
