不过记者发现，对方只是截取了当天4小时直播内容的一小段，找到这段视频完整内容后，记者发现主播对于赠送小礼品一事的表述十分含蓄。
多多￡百货直播间 直播回放内容：都有“男朋友”送，还有不知道送礼品这个消息的吗？我再给你科普一下，就送你们神秘礼物，如果你们要的话就联系客服，如果你们很在意，不喜欢这个东西，直接联系客服不要哈。
直播内容有违《赠品管理规范》
产品、赠品被疑“三无”
陈女士还表示，由于直播时长长达4个多小时，在她收看的时段根本没有听到赠送礼品的相关内容。记者发现快手平台有专门的《赠品管理规范》，规定商家应当对赠品的品种、规格、数量、服务项目、出行时间等要素进行清晰、如实的描述，不得出现误导消费者的信息。那么，直播间的行为符合这个规范么？
记者：它当时送的情趣用品对不对，但是它的表述是送给大家一个惊喜，是说送“男朋友”，这样算是一个明确的表述么？
快手 客服：如果在您没有收到这个商品之前，您是不会清楚这个赠品是什么的，收到以后才能知道蕴含的什么意思，这个不行的。
此外，陈女士质疑，收到的商品和赠品都没有包装标识，怀疑是“三无产品”。对此，快手客服表示，凡是在平台上架的商品都经过了审核，不过赠品例外。
快手 客服：赠品的话也有相关的规定，但没有上传的资质。赠品这方面也有管控，但是确实没有管控到这方面，您的这个反馈咱们也在处理中。
快手平台表示，他们将在8月25号前给陈女士反馈，如果商家和主播违反了平台规则，将会受到相应的处罚。
因为向多多￡百货直播间链接的“柠小檬家居”网店属于上海一贸易有限公司，目前，陈女士就收到的产品和赠品可能属于“三无”的”情况，向上海市的12315平台进行了举报。
