老实说，虽然笔者并不是湖北人，但看到如此非不清是非的“同胞”，我也为此感到非常愤怒。因为是个中国人都知道，疫情的起源绝非是在湖北，更不是在中国。而即便是再次传播起来，也是个别人的原因，跟整个城市、整个省份是没有关系的。
但这个该死的客服，不分是非曲直，竟然将这个责任扣在一整省份上面，说白了，其实就跟以前那种打“地图炮”的喷子没有任何区别。区别在于，现在这样的喷子竟然堂而皇之地以商家的身份辱骂客户。
事发后，商家不仅不为自家员工的行为道歉，而且还因为店铺被惩罚，将怒火转移给顾客，称员工“都道歉了还要怎么样？”而且还把锅甩给员工，称与店铺无关。这就非常扯了，既然是商家的员工，商家自然要为此事而负责。
