值得关注的是，通报中提到“新网银行与一家互联网汽车消费分期服务平台合作业务的投诉举报尤为突出”，但并未指出互联网汽车消费分期服务平台的名字。不过通过查询用户的投诉尤其是集体投诉，外界发现该平台或是曾有“中国二手车金融第一股”之称的美利车金融。
2019年年末，美利车金融创始人刘雁南因“1105”特大涉黑网络套路贷案被调查，其创办的有用分期涉黑被查封，专案抓获人数超1600人，从计划赴美IPO、创始人被带走、陷“套路贷”争议，到最后遣散员工，快速消失，美利车金融只用了短短5个月时间。
而新网银行与美利车金融在股权方面关联密切，刘永好控制的新希望集团为新网银行第一大股东，持股30%，同时也是美利车金融的第一大股东，持股16.3%，而新网银行又是美利车金融的最重要的两个资金方之一。
新网银行在其官网发布的情况说明显示，“通报所指出的问题，集中发生在新网银行开业初期的个别业务渠道。一年多来，根据监管部门的指导意见，我行成立专项整改小组，全面开启自查和持续整改工作，主要问题整改已取得阶段性进展。”
只是《投资者网》在黑猫投诉平台发现，涉及新网银行的共2792条结果，满意度3颗星，用户对该行以及该项业务的投诉一直未曾间断（见下图）。
