邹先生说，这笔钱是垫付，还是实报实销，对方并没有给出答复。但表示需要将邹先生的手机取回进行鉴定。
邹先生：就是说这一周来采集信息，本来是说周一来，后来又说周五，结果周五也没有信息，也没有任何人联系我。
由于苹果公司目前在湖南没有直营的售后服务点，记者7月17日找到了一家官方授权的服务商。
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