该酒店负责人称，可能当时小朋友在玩耍，并没有留意听工作人员的提醒，另外小朋友也有可能不知道，但当时新娘掀开了窗帘看，并走进了窗帘，等小朋友再次从窗帘后出来时，转盘就砸到了新娘脚上。事发后他们第一时间拿了冰块给江女士冷敷并在江女士到达医院后进行了全程陪护，垫付了医药费。
该酒店负责人告诉记者，事情已经发生了，他们也希望能圆满解决，但双方意见不一致。
结婚当天突然被砸伤腿，想必谁也不愿发生这样的事。但是，事情已经发生，责任该如何划分？双方又该如何进一步协商此事呢？来听听《民生820》法律服务团的律师怎么说。
《民生820》法律服务团的陈勇志律师告诉记者，作为宾馆、酒店等公共区域性质的经营场所，属于有潜在危险的地方，商家有提示危险的义务，场所需要摆放一个明显的标识来告知及警示消费者或者是群众。如果没有尽到安全保障义务，对他人造成损害的话，是应该要承担侵权责任。