郭振伟律师：该团伙开发、制作、运营、维护接码平台为他人提供接码服务，明知他人利用信息网络实施犯罪仍为其提供技术支持，涉嫌构成帮助信息网络犯罪活动罪。
根据《刑法》第二百八十七条之二规定“明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或单处罚金”。
此外，该团伙破解商场app，以每条人民币0.1至0.2元出售手机号和验证码，非法出售公民个人身份信息，涉嫌构成侵犯公民个人信息罪。
根据《刑法》第二百五十三条之一规定“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金”。
此外，该犯罪团伙还涉嫌违反《刑法》第二百八十五条规定的提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。
Q：对消费者来说，哪种“羊毛”能薅，哪种可能涉嫌犯罪，区别在哪？
郭振伟律师：商家的优惠活动可以薅，但钻漏洞或者利用非法手段薅羊毛则有可能涉嫌违法犯罪。
商家提供各种优惠的本意在于通过活动吸引更多用户，优惠对商家产生的“必要性”损失是获取未来利益的前提，但这种损失也需要受到严格的控制。因此，商家本身在一定数量和次数内设定的“羊毛”是商家鼓励消费者去薅的，具有合法性和正当性。
而消费者主观上以非法获取不当利益为目的，通过钻漏洞、利用非法手段薅羊毛，导致经营者产生预期之外的损失，该损失并非经营者真实意思表示，因此，消费者钻漏洞、利用第三方软件等非法手段薅羊毛的行为则可能涉嫌构成犯罪。
薅羊毛行为是否违法，关键在于其是否存在非法占有的主观恶意，以及获利程度如何。
消费者偶尔发现商家漏洞而进行的 “薅羊毛”行为，获利金额不大，情节比较轻微，则不构成犯罪，可以适用民法典关于不当得利的相关规定进行处理，平台作为受损失方也可以向用户要求返还不当得利。
但是，若在“薅羊毛”的行为中，行为人主观上具有非法牟利的故意，同时获利金额的数额较大，或者有其他严重情节的，则可能触犯刑法关于诈骗罪、传授犯罪方法罪的相关规定，构成犯罪。
