但大通银行发言人在周二澄清说，朱莉娅以为的余额实际上是负数，银行发布这一数额是为了“让她注意到自己账户的问题”。这名发言人表示，“我们在当地的分行和客户服务团队昨天与扬科夫斯基女士进行了交谈，以澄清金额差异。”
资料图
朱莉娅早些时候告诉媒体称，“我知道我看到过一些报道，有人拿走或取走了钱，然后他们不得不归还，我无论如何都不会这么做，因为这不是我的钱。”她补充说，“这有点让我害怕，因为存在网络威胁。我不知道该怎么想。”
在这个误会解决之前，朱莉娅称自己打不通大通银行的电话。她告诉媒体，“我被他们的自动化系统束缚住了，找不到人。”
